商品のご返品・ご交換についてのご案内

商品のご返品・ご交換についてのご案内

いつもSmart&Chillをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

スマート&チルでは商品のお受け取りより7日以内ですと、ご返品・ご交換をお受けできます。

サイズが不安なお客様でもお気軽にご利用ください。

 

【ご返品・ご交換の注意事項】

ご返品・ご交換の際の送料につきましてはお客様のご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。

ご交換の際、ご希望の商品の在庫がない場合は、お受けできませんので、予め在庫のお問い合わせをお願いいたします。

商品のお受け取りより7日以内であっても、以下についてはご返品・ご交換をお受けできませんのでご注意ください。

・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品

・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む)

・その他、返品対象外商品(お直しを行った商品、値引き商品など)

 

【サイズでお困りの方へ】

サイズでお困りの際は、チャットやお電話等でお答えいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

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