商品の返品・交換についてのご案内

商品の返品・交換についてのご案内

【ご返品・ご交換の注意事項】

返品は未使用品かつ初期傷や汚れやなどがある場合に限り対応させていただきますのでご了承の上ご購入ください。お客様の自己都合による返品は原則お断りさせていただいておりますが、やむを得ない事情があればご相談ください。

初期傷や汚れの際は交換対応を基本とさせていただいておりますが、お客様からのご要望があれば返品対応可能です。

ご返品・ご交換の際に、お客様から弊社宛への送料につきましてはお客様のご負担とさせていただいておりますので、予めご了承ください。また交換の際に弊社からお客様に送る際の送料は弊社が負担いたしますのでご安心ください。

ご交換の際、ご希望の商品の在庫がない場合は、お受けできませんので、予め在庫のお問い合わせをお願いいたします。

同一商品を2回以上の交換対応は原則お断りさせていただきます。

・例)Mサイズ→Lサイズ(1回目交換)→XLサイズ(2回目交換)

商品のお受け取りより7日以内であっても、以下についてはご返品・ご交換をお受けできませんのでご注意ください。

・自己都合による返品

・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品

・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品

・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む)

・その他、返品対象外商品(お直しを行った商品、値引き商品など)

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